ZEN ETHIC diffuse ses produits auprès de revendeurs en France et dans le reste du Monde.

Nos nouvelles créations sont présentées deux fois par an sur les Salons professionnels de la mode et de la maison.

SHOW ROOM : ZEN ETHIC - 9 rue Henri Turot - 75019 Paris - France - tel +33 (0) 952 08 03 86

 

ESPACE PRO

CONDITIONS GENERALES 

1- INTRODUCTION

2- CONNECTION

3- PASSER UNE COMMANDE

4- MOYENS DE PAIEMENT

5- MODES DE LIVRAISON

6- DROIT DE RETRACTION. SATISFAIT OU REMBOURSE

7- PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

8- REPRODUCTION

 

1- INTRODUCTION

L’ESPACE PRO (http://espacepro.zenethic.com) est exclusivement réservé aux professionnels qui souhaitent distribuer les produits de la marque ZEN ETHIC.

Vous devez obligatoirement fournir un numéro de TVA intracommunautaire lors de votre inscription, ou le cas échéant votre numéro de SIRET (auto entrepreneurs), faute de quoi votre commande ne pourra pas être traitée.

2- CONNECTION

Si vous êtes déjà revendeur de la marque ZEN ETHIC, vous avez un compte sur l’ESPACE PRO.

N’hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@zenethic.com ou bien par téléphone au (+33) 09 52 08 03 86 pour connaître votre mot de passe.

Si vous n’êtes pas encore revendeur de la marque, rendez-vous dans la rubrique « Créer un compte ».

Vous pourrez ensuite découvrir notre collection et, si vous le souhaitez, passer une commande.

3- PASSER UNE COMMANDE

3.1: Disponibilité du stock

Les articles disponibles en stock sont signalés par un feu vert. Un feu rouge indique que le stock est actuellement épuisé.

3.2: Minimum de commande

Afin de couvrir les frais de gestion, le minimum de commande est de 200 Euros HT.

3.3: Prix

Les prix de vente indiqués sur le Site sont en euros, mais hors TVA et hors frais de livraison.

3.4: Suivi de votre commande / bon de réservation 

Lorsque vous validez une commande, vous recevez automatiquement une « confirmation de commande » par email.

Un bon de réservation (facture proforma) vous sera ensuite adressé, après vérification de la disponibilité des produits et calcul des frais de port.

Le stock vous est réservé pendant 7 jours à partir de la date d'émission du bon de réservation. Au delà de ce délai, nous ne pourrons vous garantir la disponibilité de tous les produits.

Votre commande sera expédiée dès réception de votre règlement.

Si vous réglez par LCR (seulement en France), nous expédions directement votre commande, sans autre confirmation.

4- MOYENS DE PAIEMENT

Si vous êtes déjà client, vos conditions habituelles de règlement seront appliquées.

Si c'est votre première commande, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de paiement: 

- par virement : notre IBAN figure au pied du bon de réservation.

- par carte bancaire en direct par téléphone au (+33) 09 52 08 03 86

- par courrier accompagné d'une impression de votre bon de réservation  et de votre règlement par chèque adressé à : SARL ZEN ETHIC - 9 rue Henri Turot - 75019 Paris - FRANCE. 

Dans tous les cas, le contrat de vente n'est réputé conclu qu'au moment de l’encaissement complet du bon de réservation par ZEN ETHIC.

ZEN ETHIC se réserve la possibilité de ne pas encaisser un paiement et donc de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à un problème de concurrence, un problème d'approvisionnement de produits, un problème concernant la commande reçue (ex : document illisible), une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer (ex : hors zone de livraison).

Dans l'hypothèse où l'un des articles commandés ne serait pas disponible dans nos stocks (suite à un écart d’inventaire par exemple), nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique ou par téléphone dans un délai de 5 jours à compter de la date de votre commande afin de vous en informer, et a vous rembourser sous 30 jours les produits non disponibles à la livraison, si ils ont été encaissés lors de la commande. 

5- MODES DE LIVRAISON

Votre commande sera expédiée depuis notre entrepôt dans le nord de la France, par EXAPAQ ou COLISSIMO pour la France et B POST ou EXAPAQ pour le reste du monde. Nous choisissons pour chaque expédition le transporteur le plus compétent et le plus économique.

FRAIS DE LIVRAISON :

Les frais de livraisons vous coûteront environ

 3% de la commande H.T. pour les livraisons en France hors DOM TOM

(franco de port 1000 euros H.T, uniquement sur la France métropolitaine et la Corse)

 5% de la commande pour les livraisons dans les autres pays de la CEE

sur devis  pour les livraisons dans les DOM TOM et autres pays hors CEE.

Les frais de livraison sont calculés dans le bon de réservation en fonction du poids réel des colis.

ZEN ETHIC met tout en oeuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le Site. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure. 

En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste ). Le transfert des risques sur les produits a lieu dès la remise des produits au transporteur. Ainsi, les produits voyagent toujours aux risques et périls du client.

A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant. 

Sans préjudice des garanties légales applicables, nous vous recommandons d'adresser toute réserve quant aux défauts de conformité des produits existant à la date de livraison dans vos meilleurs délais par courrier à SARL ZEN ETHIC 9 rue Henri Turot - 75019 Paris - FRANCE ou courrier électronique à contact@zenethic.com . 

6- SATISFAIT OU REMBOURSE. DROIT DE RETRACTION

Vous bénéficiez de 30 jours pour nous retourner des produits qui ne vous satisferaient pas. Ce délai court à compter de la réception du produit.

Vous pouvez dans ce délai retourner ces produits, accompagnés de votre facture, sans avoir aucun motif à donner, ni de pénalités à payer. En revanche les frais directs d'envoi et de renvoi des marchandises sont à votre charge. 

Le retour des produits ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine, à savoir notamment avec leur emballage et sans annotation sur les étiquettes. Les frais d'envoi sont à la charge du client.

En cas de non-conformité avérée, ZEN ETHIC procédera au remplacement du produit.

Adresse de retour :

ATELIER FULL / ZEN ETHIC - 232 bis rue de la Lys - 59250 Halluin - FRANCE

7- PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures, leur absence entrainent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le Site http://espacepro.zenethic.com, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur le Site http://espacepro.zenethic.com

Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données. 

des emails promotionnels (courriers électroniques) vous proposant des nouveautés, des exclusivités, des bonnes affaires... peuvent vous être envoyés. 

Vous pouvez demander à ne plus recevoir de courriers électroniques de notre part à tout moment, par email à contact@zenethic.com ou par courrier à ZEN ETHIC - 9 rue Henri Turot - 75019 Paris - FRANCE 

8- REPRODUCTION

Les modèles proposés et les photographies restent la propriété exclusive de la société ZEN ETHIC. 
Aucune reproduction n’est autorisée sans l'accord préalable de ZEN ETHIC.